UX 이론 기초 Part 1 : Chapter 7. 디자인 평가 및 테스트

 

7-1 프로토타입 Prototype
 
1)프로토타입이란?
 
Prototype : 미리 만들어 보는 것
 

 

프로토 타입은 왜 필요할까

 

 

From Lean UX’s Point of wiew…

 

불필요한 시간을 많이 줄일 수 있음
끊임없이 테스트하는 과정을 통해 의미있는 인사이트를 찾아낼 수 있음 다같이 이해하기도 너무 좋고 우리 디자인을 사람들에게 보여주는 형태로도 좋음
 
프로토 타입은 환경에 따라 자유롭게
 

 

Lo-fi Prototype
 

 
 

Lo-fi Prototype의 장점
 

Hi-fi Prototype
 

 

Hi-fi Prototype의 장점
 

현실적인 디자인 검증이 가능
 
2)프로토타입 제작 툴
 
Tools for prototype
 

Lo-fi: 진짜 종이에 그리기
 

업데이트가 어렵고 다시 그려야하고 결국엔 디지털화 하는 작업이 필요하다
 
Lo-fi: 파워포인트
 

Lo-fi 발사믹 Balsamiq

 

발사믹은 직관적으로 내 머릿속에 있는 UI를 시각화 할수있다는 장점이 있다. 사용하기도 쉬움
 
Hi-fi: 인비전
 

Hi-fi: 피그마

 

 

총정리

 

 
 

7-2 프로토타입의 제작과 활용
 
1)프로토타입 제작 프로세스
 
제작 목적 정하기
 

 

제작 범위 정하기
 

처음부터 끝까지 다 만드는 것은 아님

 

 제작 범위는 시나리오를 바탕으로

 

 

제작 툴 정하기
 

무조건 하이로 만드는게 좋은게 아님
 
프로토타입 만들기
 

프로토타입 만들기: Input type

 

 

프로토타입 만들기: Navigation type
 

프로토타입 만들기: Target destination

 

프로토타입 만들기: Transaction style
 

 

2)프로토타입의 활용
 
프로토타입 공유하기
 

피드백 수집
 

특정 영역을 찍어서 피드백을 줄 수 있음
 
프로토타입을 통해

어떠한 정보를 얻기위해서
디자인 컨셉을 검증하기 위해서
 
7-3 MVP (Minimum Viable Product)
 
1)MVP란
 
MVP (Minimum Viable Product) = 최소 기능의 제품
 

 

MVP의 개념

 

 

제품을 만들때 기능을 만들고- 현실적으로 돌아갈 수 있는지 기능의 퀄리티를 높힘- 잘사용하는지 확인- 아니라면 더 잘 쓸 수 있게 만들어주자- 또 쓰고싶어 하게 지속적인 경험을 줄 수 있도록 하자 로 발전
 

나중에 우리 제품이 사용자가 어떻게 받아들일까 수용할까를 보고자 하는 것
 
2)MVP 디자인 프로세스
 
MVP Process
 

MVP/ 프로토타입 
만들어지는 형태는 거의 크게 다르지 않을 수 있음
이 제품을 만드는 목적이 달라서 구분 되는것
 

프로토타입을 만들때랑 똑같은 흐름이라고 생각하면 됨
 
MVP step1. 핵심 기능 정의
 

 

MVP step2. 제품개발
Lo-fi 프로토타입을 만들거나,
 

Hi-fe 프로토타입을 만들거나,
 

 

또는 데모 비디오나 컨셉 시나리오 만으로도 가능함

 

안하는거보단 하는게 좋음
실제 사용자를 잠깐이나마 만나는게 좋음
 
MVP step3. 검증, 인사이트 도출
 

물어봐야할 건 물어보되 가능한한 많이 들어야함
마주앉아서 깊은 대화를 나눈다
인뎁스 인터뷰 1:1 
 
Best practice: Dropbox 사례
환경 분석 및 문제 정의
 

컨셉 정의 및 데모 비디오 공유

 

MVP 데모 비디오 공유를 통해 배운 것

 

 

만족스러운 사용경험을 통한 유저 증가
 

제품 자체가 주는 좋은 만족성 덕분에 크게 성공
 
7-4 사용성 평가
 
1)사용성  평가란
 
사용성 평가
 

 

 
사용성 평가
사용성 평가란 사용자가 제품을 제작 의도에 알맞게 불편함 없이 사용할 수 있는지 확인 하는 것. 
 

 

사용성평가는 언제? (from Product Life Cycle)
 

 
 

출시 전 사용성 평가 post Usability test
 

 

2)사용성 평가 프로세스
 
사용자 테스트
Research point: Happy Path Comparison
 

 
 

Research point: Action time
 

 

Research point: Problem solve
 

주요 테스트 시나리오 정의 Primary use case
사용자 테스트에 사용할 주요 시나리오(Use case)를 도출.
이 때 주요 시나리오는 제품의 핵심 기능 또는 자주 발생하여 대부분의 사용성에 큰 영향을 미치는 시나리오 중심으로 선정
 

 
 

3)사용성  평가 실행
 
테스트의 실행: UT Room에서!

 

테스트의 실행: 책상에서..
 

 

7-5 사용성 평가 분석
 
1)사용성 평가 분석
 
사용성 평가 보고서에 포함되어야 하는 것

 

 

2)HEART metrics
 
Google HEART metrics
 

 
 

같은 프로젝트 팀원들이 다 함께 작성하는 것을 권장
 
3)One page UT plan
 
Lean UT plan: 1 Page UT planning

 

 

4)게릴라 UT
 
게릴라 사용성 테스트란?
 

게릴라 사용성 테스트는 언제 하는게좋을까?
 

개발에서 딜리버리로 넘어가야하는 시점
 
게릴라 사용성 테스트 준비
 

게릴라 사용성 테스트 실행